Do you want to know how to communicate better?
Do you want to speak honestly and receive feedback in a constructive and productive manner?
Tout le monde doit faire face à des conversations chargées d’émotions, qu’elles soient professionnelles ou personnelles. Les gens ont souvent tendance à s’abstenir de s’engager dans des conversations difficiles, ce qui a pour effet d’aggraver les problèmes. Everyday Challenging Conversations Made Better se concentre sur des approches pratiques des aspects clés de la communication et des préoccupations humaines fondamentales, vous donnant l’opportunité d’apprendre des moyens puissants pour transformer les conversations difficiles en conversations productives, que ce soit au niveau professionnel ou personnel. Ce cours est composé de deux modules. Le premier est L’esprit du communicateur. À l’aide de modèles de communication, ce module explique les obstacles qui empêchent les collègues de se comprendre et l’impact de ces obstacles sur nos environnements de travail professionnels. En gardant ces cadres à l’esprit, le deuxième module, La communication efficace en action, explique en détail comment transformer des conversations difficiles en conversations d’apprentissage par le biais de l’écoute, de la recherche et de l’expression orale.
Regardez ce clip vidéo pour en savoir plus sur ce cours et inscrivez-vous dès maintenant !