Mark Smalls est un chef d’entreprise accompli et expérimenté qui, au cours d’une carrière de plusieurs dizaines d’années, s’est distingué par de nombreuses « premières ». Sa vaste expérience en matière de marketing comprend la publicité, l’image de marque, les études de marché, les relations publiques, le développement de sites web et le marketing numérique. Plus récemment, Mark a occupé le poste de vice-président et directeur du marketing chez JAMS, le plus grand fournisseur privé de solutions alternatives de résolution des litiges au monde. Chez JAMS, il a supervisé la stratégie de marketing et de communication au niveau mondial et a dirigé les responsables chargés du développement commercial. Mark a supervisé l’équipe de sensibilisation à la diversité et a présidé le comité de diversité de l’entreprise. En 2023, il a lancé T. Bryce Consulting, qui aide les organisations et les individus à optimiser leur marque et conseille les entreprises qui cherchent à améliorer leurs initiatives en matière de diversité, d’équité et d’inclusion. Au cours de sa carrière, Mark a occupé des postes de marketing chez Unilever, Pepsi et Citigroup, où il a assuré la promotion de marques telles que Dove, Aquafina et la carte Citi AAdvantage. Chez Citi, il a occupé diverses fonctions, notamment celle de vice-président de la communication marketing pour le groupe des cartes de crédit et celle de vice-président directeur du marketing consommateurs pour Diners Club North America. Consumer Marketing pour Diners Club North America. Avant de rejoindre JAMS, Mark était vice-président du marketing pour Opportunity International, une organisation à but non lucratif qui fournit des produits de microfinance dans 28 pays du monde. Pendant son séjour à Opportunity, il a été responsable de nombreuses initiatives de marketing et de collecte de fonds et a dirigé le développement et le lancement du site web de dons en ligne de l’organisation. Mark a été président de la section du comté d’Orange du CMO Club, un réseau mondial de directeurs marketing qui a été racheté par Salesforce en 2020. Il a été Johnson & Johnson Leadership Fellow à l’université de Columbia, où il a obtenu un M.B.A. avec une spécialisation en marketing. Il est titulaire d’une licence en gestion de l’université de Duke.
