Mark Smalls é um líder empresarial experiente e bem-sucedido que abriu um caminho de “pioneirismo” ao longo de uma carreira de várias décadas. Sua extensa experiência em marketing inclui publicidade, branding, pesquisa de mercado, relações públicas, desenvolvimento de sites e marketing digital. Mais recentemente, Mark atuou como vice-presidente sênior e diretor de marketing da JAMS, o maior provedor privado de resolução alternativa de disputas do mundo. Na JAMS, ele supervisionou a estratégia de marketing e comunicação globalmente e liderou os gerentes encarregados do desenvolvimento de negócios. Mark supervisionou a equipe de divulgação da diversidade e presidiu o Comitê de Diversidade da empresa. Em 2023, ele lançou a T. Bryce Consulting, que ajuda organizações e indivíduos a otimizar sua marca e aconselha empresas que buscam aprimorar suas iniciativas de diversidade, equidade e inclusão. Durante sua carreira, Mark ocupou cargos de marketing na Unilever, Pepsi e Citigroup, promovendo marcas como Dove, Aquafina e o cartão Citi AAdvantage. No Citi, ele ocupou diversos cargos, incluindo o de vice-presidente de comunicações de marketing do grupo de cartões de crédito e vice-presidente executivo. Marketing do Consumidor do Diners Club North America. Antes de ingressar na JAMS, Mark atuou como vice-presidente sênior de marketing da Opportunity International, uma organização sem fins lucrativos que fornece produtos de microfinanciamento em 28 países do mundo. Durante seu tempo na Opportunity, ele foi responsável por várias iniciativas de marketing e captação de recursos e liderou o desenvolvimento e o lançamento do site de doações on-line da organização. Mark atuou como presidente do capítulo de Orange County do CMO Club, uma rede global de diretores de marketing que foi adquirida pela Salesforce em 2020. Ele foi bolsista da Johnson & Johnson Leadership Fellow na Universidade de Columbia, onde obteve um M.B.A. com especialização em Marketing. Ele se formou em Administração pela Duke University.
